Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Ünvan: Street Home Turizm ve Tic. Ltd. Şti.
  • TÜRSAB Belge No: 18838
  • Adres: Şekerhane Mah. Ali İmam Sok. No:27/B Alanya/Antalya
  • Telefon: +90 (552) 783 50 55
  • E-posta: info@streethometurizm.com

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satın alacağınız tur/hizmetin adı, tarihi, kapsamı (dâhil ve hariç hizmetler), süresi ve katılımcı sayısı, sipariş özetinde ve ürün/tur detay sayfasında belirtilmektedir. Sipariş vermeden önce bu bilgileri incelemeniz önerilir.

3. Bedel ve Ödeme

Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam bedeli sipariş özetinde gösterilir. Ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz.

4. İfa ve Teslimat

Hizmet, sipariş özetinde belirtilen tarih, saat ve buluşma noktasında ifa edilir. Rezervasyon onayınız ve gerekli bilgiler e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ile eğlence ve dinlenme amaçlı hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle belirli tarihli tur ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz; iptaller İptal ve İade Politikası'na tabidir.

6. İptal ve İade Koşulları

İptal ve iade talepleriniz, web sitemizde yayımlanan İptal ve İade Politikası'nda belirtilen sürelere ve oranlara göre değerlendirilir.

7. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanalları aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.

8. Onay

Siparişinizi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul etmiş sayılırsınız.