Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. Müşterilerimizden ve site ziyaretçilerinden elde ettiğimiz kişisel verileri bu politikada açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

2. Toplanan Veriler

Rezervasyon, iletişim formu ve tur talebi süreçlerinde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
Pasaport/kimlik bilgileri (yalnızca tur zorunluluğu kapsamında)
Ödeme bilgileri (yalnızca şifreli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, saklanmaz)
Seyahat tercihleri ve özel talepler
Site kullanım verisi (çerezler aracılığıyla — bkz. Çerez Politikamız)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Rezervasyon ve tur hizmetlerinin yürütülmesi
Müşteri desteği ve iletişim
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi (anonim istatistiksel analizler)

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; yalnızca tur operasyonunu gerçekleştirmek için gerekli olan otel, ulaşım ve rehberlik hizmet sağlayıcılarıyla ve yasal zorunluluk kapsamında resmi kurumlarla paylaşılır. Ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, SSL şifreleme ve güvenli sunucu altyapısı ile korunmaktadır. Fiziksel ve elektronik güvenlik önlemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinize erişim, düzeltme, silme, aktarım kısıtlama ve itiraz haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi iletişim sayfamız aracılığıyla bize iletebilirsiniz.

7. Politika Güncellemeleri

Bu politika gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur.