Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Наша компания действует в качестве оператора данных в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK»). Мы обрабатываем персональные данные, полученные от наших клиентов и посетителей сайта, в целях, описанных в настоящей политике.

2. Собираемые данные

В процессе бронирования, заполнения контактной формы и запроса тура могут быть собраны следующие персональные данные:

Имя, фамилия и контактные данные (электронная почта, телефон)
Паспортные/удостоверяющие данные (только при необходимости по условиям тура)
Платёжные данные (обрабатываются только через зашифрованную платёжную инфраструктуру; не хранятся)
Туристические предпочтения и особые запросы
Данные об использовании сайта (через файлы cookie — см. нашу Политику в отношении файлов cookie)

3. Цели использования данных

Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

Исполнение бронирований и туристических услуг
Поддержка клиентов и коммуникация
Выполнение юридических обязательств
Улучшение качества обслуживания (анонимные статистические анализы)

4. Передача третьим лицам

Ваши персональные данные передаются только поставщикам гостиничных, транспортных и экскурсионных услуг, необходимых для проведения тура, а также официальным органам по юридической обязанности. Они не продаются и не сдаются в аренду третьим лицам в коммерческих целях.

5. Безопасность данных

Ваши данные защищены SSL-шифрованием и безопасной серверной инфраструктурой. Наши физические и электронные меры безопасности регулярно обновляются.

6. Ваши права

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение передачи и возражение против обработки. Вы можете направить свои запросы нам через страницу контактов.

7. Обновления политики

Настоящая политика обновляется по мере необходимости. Существенные изменения объявляются на нашем сайте.