Договор дистанционной продажи
Настоящий Договор дистанционной продажи («Договор») заключён в электронной форме между сторонами, указанными ниже, в соответствии с положениями Закона Турции № 6502 «О защите прав потребителей» и Положения о дистанционных договорах.
СТАТЬЯ 1 — СТОРОНЫ
ПРОДАВЕЦ
- Компания: Street Home Turizm ve Tic. Ltd. Şti.
- Номер лицензии TÜRSAB: 18838
- Адрес: Şekerhane Mah. Ali İmam Sok. No:27/B Alanya/Antalya, Турция
- Телефон: +90 (552) 783 50 55
- Эл. почта: info@streethometurizm.com
ПОКУПАТЕЛЬ (ПОТРЕБИТЕЛЬ): лицо, имя, фамилия, адрес и контактные данные которого указаны при бронировании.
СТАТЬЯ 2 — ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом настоящего Договора является определение прав и обязанностей сторон в отношении продажи и оказания тура/услуги, заказанной Покупателем в электронной форме через сайт Продавца, характеристики и цена которой указаны ниже и в сводке заказа.
СТАТЬЯ 3 — ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГЕ
Тип, дата, объём (включённые/исключённые услуги), количество участников и общая стоимость услуги указываются в сводке заказа, представляемой Покупателю при подтверждении заказа, и в отправленном письме с подтверждением. Все налоги включены в стоимость.
СТАТЬЯ 4 — ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Покупатель подтверждает, что прочитал, понял и в электронной форме одобрил всю предварительную информацию об услуге.
- Продавец обязан оказать услугу в соответствии с характеристиками, указанными в договоре.
- Оплата принимается через защищённую платёжную инфраструктуру; данные карты Продавцом не хранятся.
- Покупатель должен прибыть в указанное место встречи в дату и время оказания услуги.
СТАТЬЯ 5 — ПРАВО НА ОТКАЗ
Согласно статье 15 Положения о дистанционных договорах, право на отказ не может быть использовано в отношении услуг по размещению, перевозке вещей, аренде автомобилей, поставке продуктов питания и напитков, а также организации досуга или развлечений, которые должны быть оказаны в определённую дату или период. Поэтому в отношении туров и услуг с конкретной датой право на отказ отсутствует. Для таких услуг отмена и возврат осуществляются в соответствии с Политикой отмены и возврата Продавца.
СТАТЬЯ 6 — ОТМЕНА И ВОЗВРАТ
Запросы на отмену и возврат регулируются условиями Политики отмены и возврата, опубликованной на сайте. Одобренные возвраты осуществляются в разумный срок в зависимости от способа оплаты.
СТАТЬЯ 7 — ФОРС-МАЖОР
В случаях форс-мажора, таких как стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия, эпидемии и решения официальных органов, услуга может быть перенесена или отменена; в таких случаях Покупателю предлагается альтернативная дата или возврат средств.
СТАТЬЯ 8 — РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
По спорам, возникающим из настоящего Договора, компетентны комиссии по защите прав потребителей и суды по делам потребителей по месту жительства Покупателя в пределах денежных лимитов, установленных Министерством торговли.
СТАТЬЯ 9 — ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ
С момента электронного подтверждения заказа Покупателем все условия настоящего Договора считаются принятыми, и Договор вступает в силу.